Airbnb va interzice gazdelor să ceară turiștilor să spele vasele, să schimbe lenjeria sau să ducă gunoiul înainte de check-out, măsura fiind luată în urma reclamațiilor utilizatorilor privind taxele de curățenie.
Noile reguli ale platformei Airbnb limitează sarcinile pe care gazdele le pot solicita oaspeților la plecare. Potrivit Euronews, politica actualizată interzice cererile care implică un efort sau un timp considerabil, activități care ar trebui realizate de personalul de curățenie.
Decizia vine în contextul nemulțumirilor exprimate de utilizatori, care au reclamat că trebuie să îndeplinească liste de treburi casnice înainte de plecare, deși plătesc separat o taxă de curățenie destinată pregătirii locuinței pentru următorii vizitatori.
Gazdele nu vor mai putea impune oaspeților schimbatul lenjeriei de pat, spălatul vaselor sau ducerea gunoiului. Totuși, turiștii nu sunt scutiți de orice responsabilitate; gazdele pot solicita în continuare acțiuni simple care nu presupun un efort semnificativ.
Printre obligațiile permise se numără așezarea vaselor folosite în chiuvetă, strângerea prosoapelor sau sortarea deșeurilor în recipientele special desemnate din locuință.
